Relatório de mercado sobre as tendências e oportunidades do setor privado africano para o BAD
Descrição do projeto
O objetivo desta tarefa foi preparar uma estratégia para:
(a) Otimizar o uso dos produtos financeiros (ou recursos) existentes, novos ou revisados do NSO para aumentar o crescimento do NSO em uma base setorial, regional e de partes interessadas;
(b) Manter o impulso de crescimento do NSO do Banco nas RMCs por meio da diversificação efetiva do portfólio nas áreas de geografia, setor, partes interessadas e produtos financeiros. Essa atividade avaliou os principais fatores de risco de oferta e demanda que moldaram a capacidade de entrega da NSO e mitigaram o impacto da volatilidade do portfólio (setor, geografia e partes interessadas).
(c) Aumentar o crescimento e a relevância do NSO do Banco em RMCs localizadas em ambientes operacionais difíceis (países em transição, países de baixa renda, pequenas economias insulares, África Central) por meio de intervenções efetivas de portfólio nas áreas de geografia, setor e produtos financeiros.
Serviços fornecidos
- Realizar um diagnóstico dos produtos financeiros atuais da NSO, do desenvolvimento de negócios e das práticas de gerenciamento de relacionamento com clientes com base nas informações coletadas por meio do PINS.
- Preparar a estratégia para o uso comercial aprimorado e eficaz dessas soluções (produtos financeiros da NSO, desenvolvimento de negócios e práticas de gerenciamento de relacionamento com clientes) em projetos da NSO. Essa abordagem deve ser centrada no cliente, alinhada às prioridades do Banco e colocar os requisitos/expectativas dos clientes do setor privado em seu núcleo;
- Faça recomendações sobre os principais setores, regiões e parceiros de negócios a serem segmentados, com recomendações específicas sobre questões de marketing para setores, regiões ou tipos de clientes e parceiros selecionados/prioritários;
- Avaliar e fazer recomendações sobre os principais fatores de risco de oferta e demanda que moldam a capacidade de entrega da NSO e mitigam o impacto da volatilidade do portfólio (setor, geografia, partes interessadas);
- Avaliar e fazer recomendações para aumentar a presença de NSO do Banco em países em transição, países de baixa renda e África Central;
- Avalie e faça recomendações sobre a capacidade e/ou as necessidades do ecossistema NSO do Banco com o objetivo de acelerar/melhorar a capacidade de entrega institucional.
- Avalie as principais tendências no desenvolvimento do setor privado nos setores de operação do BAD na África e também quais tipos de oportunidades existem em cada setor, considerando os diferentes produtos da NSO.