Formation des MPME du secteur du tourisme sur les technologies numériques et l'innovation en Gambie
Description du projet
Le projet de formation aux compétences numériques pour les MPME du secteur du tourisme en Gambie a été conçu pour renforcer la capacité numérique des micro, petites et moyennes entreprises (MPME), en particulier les entreprises appartenant à des femmes, opérant dans le secteur du tourisme.
Compte tenu de la contribution significative du tourisme au PIB et à l'emploi de la Gambie, et de la dépendance croissante du secteur aux technologies numériques après la COVID-19, le projet visait à améliorer la présence en ligne et les capacités numériques des MPME locales. Cela devait leur permettre de mieux accéder aux marchés mondiaux du tourisme, d'améliorer leur compétitivité et de faciliter l'intégration dans les plateformes numériques pour le commerce électronique.
La Banque mondiale, financée par l'Initiative de financement des femmes entrepreneurs (We-Fi), a soutenu cette initiative dans le cadre plus large du Projet de diversification et de résilience du tourisme (TDR). L'intervention de renforcement des capacités a ciblé 30 MPME appartenant à des femmes sélectionnées, en mettant l'accent sur le renforcement de leurs compétences en matière de marketing numérique, de vente en ligne et d'engagement sur les plateformes numériques.
Services fournis
- A procédé à la cartographie des parties prenantes et a finalisé la conception du programme de formation.
- A évalué les besoins de 30 MPME appartenant à des femmes et a élaboré un programme de formation numérique personnalisé.
- A organisé des sessions de formation pratiques sur le marketing numérique, l'intégration des plateformes et les stratégies de commerce électronique.
- Forums commerciaux organisés et événements de jumelage reliant les MPME aux acheteurs et aux plateformes numériques.
- Gestion du suivi et de l'évaluation, collecte des leçons apprises et production d'un dossier de transfert final contenant du matériel et des exemples de réussite. Identification des risques opérationnels, environnementaux et liés à la construction (le cas échéant) et formulation de stratégies d'atténuation.
