Formación de mipymes del sector turístico sobre tecnologías digitales e innovación en Gambia
Descripción del proyecto
El proyecto de capacitación en habilidades digitales para las MIPYMES del sector turístico en Gambia se diseñó para impulsar la capacidad digital de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES), en particular las empresas propiedad de mujeres, que operan en el sector turístico.
Dada la importante contribución del turismo al PIB y al empleo de Gambia, y la creciente dependencia del sector de las tecnologías digitales después de la COVID-19, el proyecto tenía como objetivo mejorar la presencia en línea y las capacidades digitales de las MIPYMES locales. El objetivo era permitirles acceder mejor a los mercados turísticos mundiales, mejorar la competitividad y facilitar la integración en las plataformas digitales de comercio electrónico.
El Banco Mundial, financiado por la Iniciativa de Financiación para Mujeres Emprendedoras (We-Fi), apoyó esta iniciativa en el marco más amplio del Proyecto de Diversificación y Resiliencia del Turismo (TDR). La intervención de creación de capacidad se dirigió a 30 MIPYMES seleccionadas propiedad de mujeres, y se centró en fortalecer sus habilidades en marketing digital, ventas en línea y participación en plataformas digitales.
Servicios proporcionados
- Realicé un mapeo de las partes interesadas y finalicé el diseño del programa de capacitación.
- Evaluó las necesidades de 30 MIPYMES propiedad de mujeres y desarrolló un plan de estudios de capacitación digital personalizado.
- Impartí sesiones de capacitación práctica sobre marketing digital, incorporación de plataformas y estrategias de comercio electrónico.
- Organizó foros empresariales y eventos de búsqueda de pareja que vincularon a las MIPYMES con compradores y plataformas digitales.
- Gestioné el seguimiento y la evaluación, recopilé las lecciones aprendidas y elaboré un paquete final de entrega con materiales e historias de éxito. Identificación de los riesgos operativos, ambientales y relacionados con la construcción (cuando corresponda) y formulación de estrategias de mitigación.
