Aninver gana un contrato con la Oficina del Primer Ministro de Tonga

Aninver gana un contrato con la Oficina del Primer Ministro de Tonga para apoyar la transformación del gobierno digital

Nos complace anunciar que Aninver Development Partners se ha adjudicado un importante contrato con la Oficina del Primer Ministro del Reino de Tonga, financiado por el Banco Mundial. Este proyecto, que forma parte del Proyecto de apoyo al gobierno digital de Tonga, marca un paso importante en el camino de Tonga hacia la transformación digital, ya que se centra en mejorar su portal nacional e implementar servicios electrónicos críticos. Aninver desempeñará un papel central en el apoyo a los esfuerzos de Tonga para modernizar los servicios gubernamentales y mejorar la accesibilidad tanto para los ciudadanos como para las empresas.

La transformación del gobierno digital en Tonga

El Reino de Tonga está emprendiendo una amplia iniciativa para mejorar su infraestructura digital y mejorar las interacciones entre el gobierno y los ciudadanos (G2C) y entre el gobierno y las empresas (G2B) mediante la implementación de servicios de gobierno electrónico. Este contrato refleja la experiencia de Aninver en el suministro de soluciones de vanguardia que se alinean con las mejores prácticas internacionales para la gobernanza digital.

El proyecto tiene como objetivo empoderar a los ciudadanos de Tonga simplificando y agilizando la forma en que acceden a los servicios gubernamentales. A través del Portal Nacional, los ciudadanos tendrán fácil acceso a información y servicios críticos, y las empresas podrán interactuar de manera más eficiente con el gobierno.

Descripción general del proyecto y fases clave

El proyecto se estructura en dos fases clave:

- Fase 1: Servicios básicos e informativos
En la fase inicial, Aninver se centrará en construir una base digital sólida y segura para el portal nacional de Tonga. Esta fase dará prioridad a los servicios de información centrados en los ciudadanos y al desarrollo de formularios en línea diseñados para simplificar las interacciones gubernamentales. Estos servicios proporcionarán un valor inmediato, ya que ofrecerán un fácil acceso a la información esencial tanto para los ciudadanos como para las empresas, incluidas las solicitudes de documentos importantes, como los certificados de nacimiento, defunción y matrimonio y los registros de vacunación.

- Fase 2: Servicios transaccionales con autenticación segura
La segunda fase introducirá servicios transaccionales más complejos, que permitirán interacciones seguras y autenticadas entre los ciudadanos y el gobierno. Estos servicios incluirán la verificación de la identidad, que permitirá presentar solicitudes y pagos en línea y procesar las transacciones gubernamentales, como la renovación de pasaportes, los permisos de conducir, etc. Esta fase es fundamental para mejorar la eficiencia de los servicios públicos en Tonga.

Innovación impulsada por la inteligencia artificial: TongaGPT

Uno de los aspectos más interesantes de este proyecto es la introducción de TongaGPT, una herramienta basada en la inteligencia artificial especializada en información del sector público específica de Tonga. Esta innovadora función ofrecerá un mejor servicio al cliente, ayudará a difundir la información de manera más eficaz y apoyará el análisis de la opinión pública. Al aprovechar las tecnologías de inteligencia artificial, TongaGPT transformará la forma en que los ciudadanos interactúan con el gobierno, proporcionando respuestas e información en tiempo real, lo que, en última instancia, conducirá a un público más comprometido e informado.

El papel de Aninver en el proyecto de apoyo al gobierno digital

Las responsabilidades de Aninver en este proyecto son amplias y multifacéticas. Nuestro equipo supervisará el análisis, el diseño y el desarrollo de la funcionalidad, la arquitectura y la interfaz de usuario del portal. El alcance del trabajo incluye:

- Implementación de la infraestructura de software y hardware.
- Garantizar la seguridad y la accesibilidad del portal, siguiendo las mejores prácticas internacionales.
- Integración de pasarelas de pago en línea para transacciones financieras fluidas.
- Desarrollo de sistemas seguros de autenticación y verificación.
- Prestación de servicios de traducción para garantizar que el contenido esté disponible tanto en inglés como en tongano.
- Incorporación de un mecanismo de retroalimentación para mejorar la participación ciudadana y la interacción con los servicios gubernamentales.

Además, Aninver gestionará las pruebas, el control de calidad, el despliegue, la configuración y el mantenimiento continuo del portal, garantizando su funcionalidad a largo plazo y su adaptabilidad a las necesidades futuras.

Un compromiso con la excelencia y la innovación

Este proyecto es un excelente ejemplo de la dedicación de Aninver para impulsar la transformación digital en el sector público. Al integrar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y centrarnos en crear un entorno digital seguro y amigable para los ciudadanos, nos comprometemos a apoyar la visión de Tonga de un gobierno moderno, eficiente y accesible.

Se espera que el lanzamiento de esta nueva plataforma traiga beneficios significativos, incluida una prestación de servicios más rápida, una mayor transparencia e interacciones más eficientes entre el gobierno y sus ciudadanos. Estos avances no solo mejorarán la calidad de vida de los ciudadanos de Tonga, sino que también fortalecerán la infraestructura digital de Tonga de acuerdo con los estándares mundiales.

¿Esperamos una Tonga transformada digitalmente

Aninver se enorgullece de ser parte del viaje de transformación digital de Tonga. Nuestro trabajo en este proyecto sentará las bases para un gobierno más ágil, transparente y centrado en los ciudadanos en Tonga, posicionando al país como líder en gobierno electrónico en la región del Pacífico.

Esperamos continuar nuestra colaboración con el gobierno de Tonga