Fortalecimiento del transporte filipino mediante auditorías de desempeño

En noviembre de 2024, Aninver Development Partners llevó a cabo una misión en Manila como parte de un proyecto de consultoría financiado por el Banco Mundial destinado a mejorar las auditorías de rendimiento en los sectores marítimo y aéreo. Estas auditorías son un elemento crucial de la Ley de Administración Pública modificada de Filipinas, que busca garantizar unos servicios públicos eficientes, confiables y asequibles mediante la exigencia de evaluaciones periódicas de los proveedores de servicios.

Durante esta misión, nuestro equipo colaboró con la Autoridad de la Industria Marítima (MARINA) y la Junta de Aviación Civil (CAB), los principales reguladores del transporte del país. Los objetivos de estas consultas eran recopilar información de las partes interesadas de la industria y sentar las bases para unas directrices sólidas de auditoría del rendimiento. Estas auditorías se centrarán en dimensiones críticas como la rentabilidad, la calidad del servicio y la preparación para la respuesta a emergencias.

La misión incluyó talleres para las partes interesadas que permitieron colaborar con los proveedores de servicios para comprender las prácticas actuales, identificar los desafíos y desarrollar indicadores clave de rendimiento (KPI) adaptados al contexto filipino. Nuestro enfoque combina las mejores prácticas internacionales con conocimientos locales, garantizando que las directrices sean prácticas e impactantes.

Este proyecto se basa en la amplia experiencia de Aninver en el sector del transporte y refleja nuestro compromiso de ayudar a los gobiernos y a las entidades multilaterales a fomentar la transparencia, la rendición de cuentas y la mejora del servicio. Obtenga más información sobre nuestro trabajo en este proyecto aquí o en otras tareas similares en este enlace