A estratégia de turismo digital da Gâmbia
Descrição do projeto
O objetivo desta tarefa é complementar a Política e Estratégia Nacional de Turismo (2021-2031) com uma estratégia nacional para a transformação digital do setor de turismo. Isso será feito por meio de um diagnóstico das necessidades digitais do setor de turismo e de um mapeamento dos atores e será baseado em benchmarking internacional.
O resultado desta doação será usado para apoiar o projeto de Recuperação, Diversificação e Resiliência do Turismo na Gâmbia (TDRGP), aproveitando o aumento da capacidade no uso de dados para planejamento de turismo e marketing digital. A estratégia deve permitir a liderança de alto nível, reduzir as falhas de coordenação e fornecer uma compreensão clara das lacunas na digitalização no nível da empresa.
A Estratégia de Turismo Digital identificará maneiras de o setor de turismo da Gâmbia aumentar a produtividade e ajudar empresas e destinos a reduzir custos, alcançar um público muito maior e gerenciar o inventário com mais eficiência.
Serviços fornecidos
A função do consultor envolve as seguintes tarefas principais:
- Relatório inicial e estrutura para mapeamento da tecnologia digital:
- Forneça uma visão geral das melhores práticas em tecnologia digital no turismo.
- Identifique áreas críticas em que a tecnologia pode impulsionar a captura de valor turístico.
- Desenvolva 3 estudos de caso e uma estrutura para mapear o uso da tecnologia digital na cadeia de valor do turismo da Gâmbia.
- Envie um relatório inicial com estudos de caso, metodologia, plano de trabalho e cronogramas.
- Mapeando a tecnologia digital na cadeia de valor do turismo da Gâmbia:
- Realize pesquisas on-line e no país sobre o uso da tecnologia digital nos setores de turismo.
- Identifique lacunas e oportunidades de digitalização e integração de tecnologias emergentes.
- Apresente as descobertas em formato PowerPoint.
- Identificação de barreiras à adoção digital:
- Use entrevistas para validar o mapa da cadeia de valor e identificar barreiras à adoção digital.
- Destaque as barreiras políticas, de infraestrutura, incentivos e habilidades e sua interseção com a Política e Estratégia Nacional de Turismo.
- Apresente a análise de barreiras como parte do mapeamento da cadeia de valor no PowerPoint.
- Estratégia para a transformação digital do setor de turismo:
- Com base nos resultados do mapeamento, identifique opções políticas para alavancar a tecnologia digital, alinhando-as às melhores práticas internacionais e às estratégias nacionais.
- Forneça iniciativas de curto e longo prazo, incluindo vitórias rápidas e recomendações sobre reformas regulatórias, infraestrutura digital e desenvolvimento de habilidades.
- Finalize a estratégia no formato PowerPoint.
